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📊跟进工作台
我的门店 🔒 数据存本机 浏览模式

📌 今日与超期待办 点击「完成」即销项，可跳到客户详情补录沟通

⏰ 超期未跟进客户 超过服务标准约定的跟进间隔

📈 服务标准达标情况 按客户当前阶段的标准跟进间隔自动测算

🕒 最近沟通动态

👤 客户档案 客户资料、意向等级与跟进阶段统一管理

客户联系方式意向阶段意向产品 来源负责人最近联系下次跟进操作

📝 沟通记录留存 每次沟通都留痕，可作为服务追溯依据

📌 跟进待办提醒 到期未完成会一直挂在工作台与导航角标

📋 以下是本门店对外承诺的客户服务标准。标准不是摆设——工作台里的「超期未跟进」「达标率」都按这里的跟进间隔自动测算。可以修改、停用或新增你自己门店的规则。

📋 服务标准体系 响应时效 / 跟进流程 / 话术规范 / 服务禁则

📐 跟进节奏与阶段定义 阶段推进顺序与标准跟进间隔

顺序跟进阶段标准跟进间隔该阶段应做的动作

💬 话术模板库 按场景分类，变量一键替换，直接复制发送

🤖 AI 智能生成记录 新场景可直接生成并再沉淀进本地模板库

AI 生成需要联网并消耗平台额度。联网不可用时会自动用本地模板智能匹配兜底，工具始终可用。

⚙️ 门店与负责人信息 用于话术变量自动填充，只存本机

💾 数据备份与恢复 换电脑 / 清缓存前先导出一份

所有数据保存在本机浏览器。清理浏览器数据、换设备都会丢，建议定期导出备份文件保存到自己的电脑里。
数据概况

🧹 数据清理

清理操作不可撤销，请务必先导出备份。清理范围仅限本机浏览器里的记录，不涉及云端。

ℹ️ 工具说明与合规声明

数据存哪里：客户档案、沟通记录、待办、服务标准、话术模板全部保存在你当前浏览器的本机存储中， 不上传服务器，平台也看不到你的客户资料。
联网用在哪：只有「AI 智能生成」和公共话术库统计会联网；联网失败不影响其他功能。
不做什么：不调用任何爬虫、不抓取网页、不群发消息、不自动联系客户。所有沟通动作由你人工完成。
本工具提供的是沟通跟进辅助与台账留存。话术中的价格、工期、质保承诺请以你与客户签署的正式合同为准；涉及优惠与承诺，请勿超出门店实际可执行范围。
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