就业服务

一、平台功能简介

找活儿最耗人的不是干活，是等待和不确定：投出去的消息没人回，说好的明天进场突然变卦，到了工地发现吃住没安排。就业服务的定位就是把这些不确定变成有人负责的事，每一步都有专员跟进、有进度可查。

二、服务内容

• 岗位信息发布与更新：每日更新在招岗位，每一条都标注工种、单价、工期、计价方式以及是否包吃住，信息变更及时同步，不发布过期岗位。
• 一对一就业登记：服务专员协助填写技能信息与求职意向，不识字或不便操作手机的工友可电话登记，由专员代为录入。
• 岗位精准推荐：按工种、地区、薪资区间、工期长短推荐，一次最多推荐 3 个岗位，说明各自的优缺点供选择。
• 面试与技能确认指导：提供常见面试问题应答要点、技能演示准备清单（工具、作品照片、证书）、着装与沟通提醒。
• 入职跟进：确认到岗情况，协助落实宿舍与食堂安排，提醒进场安全交底与劳保用品领取。
• 就业回访：上岗后 7 天、30 天两次回访，了解适应情况、单价是否与约定一致、工资是否按时发放。
• 二次调岗：因项目停工、工期不符或本身不适应需要换岗的，免费重新匹配。

三、服务流程

1. 登记：线上填写或电话登记技能与求职信息（约 3 分钟）。
2. 核实：服务专员 24 小时内电话核实，确认可上岗时间与地区要求。
3. 推荐：1—3 个工作日内推送匹配岗位，说明单价、工期与结算方式。
4. 对接：工友确认意向后，专员陪同或协助与企业沟通，约定面试或直接进场。
5. 上岗：协助准备入职材料，确认吃住与劳保安排，完成进场安全交底。
6. 回访：7 天、30 天回访，处理工资、纠纷、换岗等后续事项。

四、服务标准

五、常见问题

• 就业服务收费吗？不收费。登记、推荐、跟进、回访、二次调岗均免费。
• 我不会用手机，能登记吗？可以。拨打工友服务专线，由专员代为登记，后续岗位信息可电话或短信告知。
• 推荐的岗位不符合预期怎么办？直接告知专员原因，会重新匹配；连续推荐 3 次仍不合适的，由主管介入重新梳理你的求职条件。
• 上岗后和工友谈的不一样怎么办？立即联系专员，凭用工协议与聊天记录协调；涉及欠薪的转入「薪资保障」服务处理。